🔄 Összehasonlítás módosítása:

VS
Zendesk Chat
Enterprise Live Chat & Support Suite
★★★★☆
4.3/5
Zendesk Chat kipróbálása → →
🏆 Ajánlásunk
Crisp
All-in-One Business Messaging Platform
★★★★☆
4.5/5
Crisp kipróbálása → →

📊 Pontszám részletezése

Kategória Zendesk Chat Crisp Megjegyzés
Összesített 4.3 4.5 🏆 Magasabb a jobb
Ár-érték arány 3.9 4.8 🏆 Magasabb a jobb
Könnyű kezelhetőség 3 5 🏆 Magasabb = könnyebb
Funkciók száma 18 20 🏆 Több funkció
Legjobb ár $19 🏆 $25 Alacsonyabb a jobb
Összes győzelem 1/5 4/5

💰 Árösszehasonlítás

Zendesk Chat

✗ Nincs ingyenes csomag
Suite Team
$55
agent/month (annual)
Suite Growth
$89
agent/month (annual)
Suite Professional
$115
agent/month (annual)
💡 Ingyenes próba: 14-day free trial

Crisp

✓ Ingyenes csomag elérhető
2 agents, unlimited chats, basic features
Basic
Ingyenes
forever (2 agents)
Pro
$25
workspace/month
Unlimited
$95
workspace/month
💡 Ingyenes próba: Free plan available

🔧 Funkció-összehasonlítás

Funkció Zendesk Chat Crisp
Live Chat
AI Chatbot
Mobile App
Canned Responses
File Sharing
Visitor Tracking
Proactive Chat
Chat History
Multi-language
Email Ticketing
Knowledge Base
Video Chat
Co-browsing
Screen Sharing
Chat Routing
Analytics
CRM Integration
API Access
Widget Customization
Team Management
Reports
Unlimited Agents
White-label

⚖️ Előnyök & Hátrányok

Zendesk Chat

✅ Előnyök

  • Best-in-class helpdesk + chat combo
  • Advanced routing and escalation rules
  • Extensive reporting and analytics
  • 1000+ integrations
  • Trusted by large enterprises

❌ Hátrányok

  • No free plan
  • Expensive for small teams
  • Complex setup
  • Live chat is part of broader suite — not standalone
  • Pricing can be confusing

Crisp

✅ Előnyök

  • Excellent value — per-workspace not per-agent
  • Video chat and co-browsing on Pro
  • Omnichannel inbox (chat, email, social)
  • Generous free plan (2 agents)
  • Clean, modern interface

❌ Hátrányok

  • Free plan limited to 2 agents
  • AI/bot features less powerful than Tidio
  • Analytics less advanced than Intercom
  • Per-workspace pricing can confuse multi-site owners
🏆

Ítéletünk: Crisp nyeri

Crisp az 5 összehasonlítási kategóriából 4-ban vezet. A funkciókészlet és a kezelhetőség indokolja az árat a legtöbb csapat számára.

Crisp kipróbálása → → Ingyenes próba elérhető

🔀 Más népszerű összehasonlítások

Tidio vs tawk.to Tidio vs Crisp Intercom vs LiveChat tawk.to vs HubSpot Live Chat LiveChat vs Zendesk Chat Crisp vs Freshchat