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HubSpot Live Chat vs Crisp (2026)

Comparación directa: funciones, precios y experiencia.

🔄 Cambiar comparación:

VS
HubSpot Live Chat
Free Live Chat with Built-in CRM
★★★★☆
4.4/5
Empezar Gratis → →
🏆 Nuestra Elección
Crisp
All-in-One Business Messaging Platform
★★★★☆
4.5/5
Probar Crisp → →

📊 Desglose de Puntuación

Categoría HubSpot Live Chat Crisp Nota
General 4.4 4.5 🏆 Mayor es mejor
Relación Calidad-Precio 4.9 🏆 4.8 Mayor es mejor
Facilidad de Uso 4 5 🏆 Mayor = más fácil
Número de Funciones 18 20 🏆 Más funciones
Mejor Precio $0 🏆 $25 Menor es mejor
Total de Victorias 2/5 3/5

💰 Comparación de Precios

HubSpot Live Chat

✓ Plan Gratuito Disponible
Unlimited agents and chats, full CRM integration
Free
Gratis
forever
Starter CRM Suite
$15
seat/month
Professional
$90
seat/month
💡 Prueba gratis: Free plan available

Crisp

✓ Plan Gratuito Disponible
2 agents, unlimited chats, basic features
Basic
Gratis
forever (2 agents)
Pro
$25
workspace/month
Unlimited
$95
workspace/month
💡 Prueba gratis: Free plan available

🔧 Comparación de Funciones

Función HubSpot Live Chat Crisp
Live Chat ✓ ✓
AI Chatbot ✓ ✓
Mobile App ✓ ✓
Canned Responses ✓ ✓
File Sharing — ✓
Visitor Tracking ✓ ✓
Proactive Chat ✓ ✓
Chat History ✓ ✓
Multi-language ✓ ✓
Email Ticketing ✓ ✓
Knowledge Base ✓ ✓
Video Chat — ✓
Co-browsing — ✓
Screen Sharing — —
Chat Routing ✓ ✓
Analytics ✓ ✓
CRM Integration ✓ ✓
API Access ✓ ✓
Widget Customization ✓ ✓
Team Management ✓ ✓
Reports ✓ ✓
Unlimited Agents ✓ —
White-label — —

⚖️ Ventajas & Desventajas

HubSpot Live Chat

✅ Ventajas

  • Completely free with unlimited agents
  • Seamless CRM integration — every chat logs to contacts
  • Best free option for marketing teams
  • Strong automation via HubSpot workflows
  • No branding on free plan

❌ Desventajas

  • Chatbot automation requires paid plan
  • Less specialized than dedicated chat tools
  • Advanced features locked in expensive plans
  • Widget customization limited on free

Crisp

✅ Ventajas

  • Excellent value — per-workspace not per-agent
  • Video chat and co-browsing on Pro
  • Omnichannel inbox (chat, email, social)
  • Generous free plan (2 agents)
  • Clean, modern interface

❌ Desventajas

  • Free plan limited to 2 agents
  • AI/bot features less powerful than Tidio
  • Analytics less advanced than Intercom
  • Per-workspace pricing can confuse multi-site owners
🏆

Nuestro Veredicto: Crisp Gana

Crisp sale adelante con 3 de 5 categorías. Las funciones y la facilidad de uso justifican el precio para la mayoría de equipos.

Probar Crisp → → Prueba gratis disponible

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