Tidio

Live Chat & AI Chatbot in One

Freemium Best for E-commerce Best AI Chatbot Value Updated 2026-03
★★★★☆ 4.7/5 G2/Capterra aggregate

⚡ Kurzurteil

Tidio combines live chat with powerful AI chatbot automation (Lyro AI). It's especially popular among e-commerce businesses. The free plan is solid, and paid plans are affordable for SMBs.

E-commerce Small Business Startups

⭐ Unsere Bewertungen

Gesamt 4.7/5
Benutzerfreundlichkeit 4.8/5
Funktionen 4.5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis 4.6/5
Kundensupport 4.4/5

Bewertungen aggregiert von: G2/Capterra aggregate

⚖️ Vorteile & Nachteile

✅ Vorteile

  • Excellent AI chatbot (Lyro) with natural language
  • Great Shopify & WooCommerce integration
  • Very user-friendly interface
  • Affordable pricing for small teams
  • Strong automation workflows (Flows)

❌ Nachteile

  • Free plan limited to 50 conversations/month
  • Lyro AI is an add-on cost
  • No video chat
  • Conversation-based pricing can get expensive at scale

💰 Preispläne

✅ Tidio bietet einen kostenlosen Plan an: Up to 50 conversations/month, 1 operator
Growth
$59
month
Tidio+
$749
month

💡 Kostenlose Testphase: Free plan available; 7-day trial on paid | Preismodell: Conversation based

🔧 Vollständige Funktionsliste

Live Chat
AI Chatbot
Mobile App
Canned Responses
File Sharing
Visitor Tracking
Proactive Chat
Chat History
Multi-language
Email Ticketing
Knowledge Base
Video Chat
Co-browsing
Screen Sharing
Chat Routing
Analytics
CRM Integration
API Access
Widget Customization
Team Management
Reports
Unlimited Agents
White-label

🔗 Integrationen

Shopify WordPress WooCommerce Wix BigCommerce Mailchimp Zapier HubSpot Klaviyo

📱 Verfügbare Plattformen

Web iOS Android

🎯 Für wen ist Tidio am besten geeignet?

Basierend auf unseren Tests und Recherchen ist Tidio ideal für:

  • E-commerce
  • Small Business
  • Startups
⚔️ Tidio mit anderen Tools vergleichen:

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