Startseite › Alle vergleichen › Crisp vs Tidio

Crisp vs Tidio (2026)

Direktvergleich: Funktionen, Preise und Nutzererfahrung.

🔄 Vergleich ändern:

VS
🏆 Unsere Empfehlung
Crisp
All-in-One Business Messaging Platform
★★★★☆
4.5/5
Try Crisp → →
Tidio
Live Chat & AI Chatbot in One
★★★★☆
4.7/5
Try Tidio → →

📊 Punkteübersicht

Kategorie Crisp Tidio Hinweis
Gesamt 4.5 4.7 🏆 Höher ist besser
Preis-Leistungs-Verhältnis 4.8 🏆 4.6 Höher ist besser
Benutzerfreundlichkeit 5 5 Höher = einfacher
Funktionsanzahl 20 🏆 18 Mehr Funktionen
Bester Preis $25 🏆 $29 Niedriger ist besser
Gesamtsiege 3/5 1/5

💰 Preisvergleich

Crisp

✓ Kostenloser Plan verfügbar
2 agents, unlimited chats, basic features
Basic
Kostenlos
forever (2 agents)
Pro
$25
workspace/month
Unlimited
$95
workspace/month
💡 Kostenlose Testphase: Free plan available

Tidio

✓ Kostenloser Plan verfügbar
Up to 50 conversations/month, 1 operator
Starter
$29
month
Growth
$59
month
Tidio+
$749
month
💡 Kostenlose Testphase: Free plan available; 7-day trial on paid

🔧 Funktionsvergleich

Funktion Crisp Tidio
Live Chat ✓ ✓
AI Chatbot ✓ ✓
Mobile App ✓ ✓
Canned Responses ✓ ✓
File Sharing ✓ ✓
Visitor Tracking ✓ ✓
Proactive Chat ✓ ✓
Chat History ✓ ✓
Multi-language ✓ ✓
Email Ticketing ✓ ✓
Knowledge Base ✓ ✓
Video Chat ✓ —
Co-browsing ✓ —
Screen Sharing — —
Chat Routing ✓ ✓
Analytics ✓ ✓
CRM Integration ✓ ✓
API Access ✓ ✓
Widget Customization ✓ ✓
Team Management ✓ ✓
Reports ✓ ✓
Unlimited Agents — —
White-label — —

⚖️ Vorteile & Nachteile

Crisp

✅ Vorteile

  • Excellent value — per-workspace not per-agent
  • Video chat and co-browsing on Pro
  • Omnichannel inbox (chat, email, social)
  • Generous free plan (2 agents)
  • Clean, modern interface

❌ Nachteile

  • Free plan limited to 2 agents
  • AI/bot features less powerful than Tidio
  • Analytics less advanced than Intercom
  • Per-workspace pricing can confuse multi-site owners

Tidio

✅ Vorteile

  • Excellent AI chatbot (Lyro) with natural language
  • Great Shopify & WooCommerce integration
  • Very user-friendly interface
  • Affordable pricing for small teams
  • Strong automation workflows (Flows)

❌ Nachteile

  • Free plan limited to 50 conversations/month
  • Lyro AI is an add-on cost
  • No video chat
  • Conversation-based pricing can get expensive at scale
🏆

Unser Urteil: Crisp gewinnt

Crisp liegt vorne mit 3 von 5 Vergleichskategorien. Der Funktionsumfang und die Benutzerfreundlichkeit rechtfertigen den Preis für die meisten Teams.

Try Crisp → → Kostenlose Testphase verfügbar

🔀 Andere beliebte Vergleiche

Tidio vs tawk.to Tidio vs Crisp Intercom vs LiveChat tawk.to vs HubSpot Live Chat LiveChat vs Zendesk Chat Crisp vs Freshchat