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VS
🏆 Unsere Empfehlung
HubSpot Live Chat
Free Live Chat with Built-in CRM
★★★★☆
4.4/5
Kostenlos starten → →
Intercom
AI-First Customer Service Platform
★★★★☆
4.5/5
Try Intercom → →

📊 Punkteübersicht

Kategorie HubSpot Live Chat Intercom Hinweis
Gesamt 4.4 4.5 🏆 Höher ist besser
Preis-Leistungs-Verhältnis 4.9 🏆 3.8 Höher ist besser
Benutzerfreundlichkeit 4 🏆 3 Höher = einfacher
Funktionsanzahl 18 18 Mehr Funktionen
Bester Preis $0 🏆 $74 Niedriger ist besser
Gesamtsiege 3/5 1/5

💰 Preisvergleich

HubSpot Live Chat

✓ Kostenloser Plan verfügbar
Unlimited agents and chats, full CRM integration
Free
Kostenlos
forever
Starter CRM Suite
$15
seat/month
Professional
$90
seat/month
💡 Kostenlose Testphase: Free plan available

Intercom

✗ Kein kostenloser Plan
Essential
$74
seat/month
Advanced
$112
seat/month
Expert
$169
seat/month
💡 Kostenlose Testphase: 14-day free trial

🔧 Funktionsvergleich

Funktion HubSpot Live Chat Intercom
Live Chat
AI Chatbot
Mobile App
Canned Responses
File Sharing
Visitor Tracking
Proactive Chat
Chat History
Multi-language
Email Ticketing
Knowledge Base
Video Chat
Co-browsing
Screen Sharing
Chat Routing
Analytics
CRM Integration
API Access
Widget Customization
Team Management
Reports
Unlimited Agents
White-label

⚖️ Vorteile & Nachteile

HubSpot Live Chat

✅ Vorteile

  • Completely free with unlimited agents
  • Seamless CRM integration — every chat logs to contacts
  • Best free option for marketing teams
  • Strong automation via HubSpot workflows
  • No branding on free plan

❌ Nachteile

  • Chatbot automation requires paid plan
  • Less specialized than dedicated chat tools
  • Advanced features locked in expensive plans
  • Widget customization limited on free

Intercom

✅ Vorteile

  • Industry-leading AI (Fin AI agent)
  • Comprehensive platform (chat + email + help center)
  • 200+ integrations
  • Excellent product tours & onboarding flows
  • Best-in-class analytics and reporting

❌ Nachteile

  • Very expensive — starts at $74/seat/month
  • No free plan
  • Fin AI costs extra per resolution
  • Complex setup and learning curve
  • Can be overkill for small teams
🏆

Unser Urteil: HubSpot Live Chat gewinnt

HubSpot Live Chat liegt vorne mit 3 von 5 Vergleichskategorien. Der kostenlose Plan macht es besonders attraktiv für budgetbewusste Nutzer.

Try HubSpot Live Chat → → Kostenloser Plan — keine Kreditkarte erforderlich

🔀 Andere beliebte Vergleiche

Tidio vs tawk.to Tidio vs Crisp Intercom vs LiveChat tawk.to vs HubSpot Live Chat LiveChat vs Zendesk Chat Crisp vs Freshchat